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​소기업과 ai도구 소상공인들이 경쟁력을 높이고 효율적인 운영을 위해 AI 기술을 활용하는 방법은 날로 다양해지고 있습니다. 여기에서는 실무적으로 유용한 AI 도구와 각 도구를 활용하고 있는 사례, 소기업 소상공인을 위한 AI 비즈니스 활용 도구(툴) Best 5 를 1, 2부로 나누어 구체적으로 소개합니다. 이 도구들은 소기업과 소상공인들에게 업무 자동화, 고객 관리, 마케팅 등 다양한 분야에서 큰 도움을 줄 수 있습니다.​​1. 챗GPT (ChatGPT)​(1) 도구 설명​OpenAI에서 개발한 대화형 AI로, 고객 문의 응대, 콘텐츠 작성, 아이디어 브레인스토밍 등 다양한 작업에 활용할 수 있는 ai도구 다목적 도구입니다. 단순히 텍스트 입력만으로도 사람과 유사한 수준의 답변을 생성해 주기 때문에 활용도가 매우 높습니다.​​(2) 활용 사례​◆ 고객 지원 자동화한 소규모 카페 운영자는 고객 문의를 효율적으로 처리하기 위해 챗GPT를 도입했습니다. 고객들이 자주 묻는 질문(Frequently Asked Questions, FAQ)에 대한 답변을 AI가 자동으로 제공하도록 설정함으로써, 직원들은 복잡한 문제에만 집중할 수 있었고 서비스 품질은 더욱 개선되었습니다.​◆ 콘텐츠 제작매주 블로그 포스팅과 SNS 게시물을 작성해야 하는 한 온라인 소매업체는 챗GPT를 활용해 빠르게 제품 리뷰와 홍보 문구를 작성하고 있습니다. 이를 통해 ai도구 콘텐츠 제작 시간을 절반으로 줄이고, 직원들이 보다 창의적인 업무에 시간을 투자할 수 있게 되었습니다.​​2. 노션 AI (Notion AI)​(1) 도구 설명​노션의 생산성 도구에 통합된 AI 기능으로, 작업 관리와 문서 작성을 자동화하여 효율성을 극대화할 수 있습니다. 문서 초안을 작성하거나 데이터를 요약하는 데 특히 유용합니다.​(2) 활용 사례​◆ 업무 프로세스 정리한 디자인 스튜디오는 노션 AI를 사용해 프로젝트 계획서를 자동 생성하고, 팀원 간 협업을 원활히 진행할 수 있도록 일정과 과제를 체계적으로 관리하고 있습니다. 덕분에 반복적인 작업 시간을 절약하고 프로젝트 납기를 ai도구 더 잘 지킬 수 있었습니다.​◆ 데이터 요약 및 보고매달 회계 데이터를 분석해야 하는 소기업, 소상공인은 노션 AI를 통해 매출, 지출, 수익 데이터를 간단히 요약하고 시각화된 보고서를 작성하고 있습니다. 이를 통해 경영진은 더 빠르게 의사결정을 내릴 수 있게 되었습니다.​​3. 젠데스크 (Zendesk)​(1) 도구 설명​고객 지원과 헬프데스크 운영을 위한 전문 솔루션으로, AI 기능을 통해 고객과의 소통을 자동화하고 다양한 데이터를 분석할 수 있습니다. 특히 실시간 채팅, 이메일 지원, 티켓 관리 등의 기능을 제공합니다.​(2) 활용 사례​◆ 채팅봇 도입한 의류 소매업체는 ai도구 젠데스크의 AI 기반 채팅봇을 도입하여, 고객이 자주 묻는 질문에 즉각적으로 답변하도록 설정했습니다. 이를 통해 고객 대기 시간이 크게 줄어들고, 직원들은 보다 복잡한 문의에 집중할 수 있었습니다.​◆ 고객 만족도 분석젠데스크의 데이터 분석 도구를 활용한 한 중소기업은 고객 피드백 데이터를 체계적으로 수집하고 분석해 서비스 개선 방향을 도출했습니다. 결과적으로 고객 만족도가 향상되었고 매출도 20% 이상 증가했습니다.​​[더 유익한 정보]​​(1) 기업경영혁신, 시스템정석경영 &amp시스템영업{{ brizy_dc_global_blocks position='top'}}생산성 향상 &amp경쟁력 제고의 핵심 툴!기업 경영혁신, 시스템정석경영 &amp시스템영업경영혁신, 고효율 자율경영 &amp성과중심형 경영의 핵심 툴 &amp필수 ai도구 무기!시스탬정석경영 &amp시스템영업이런 회사에 꼭 필요합니다. 회사 전업무에 걸쳐 싯템적 경영을 통해 매출 &amp수익 증대가 꼭 필요한 회사2. 경영계획-업무실행-피드백(경영성과)이 시스템적으로 연계되어 시너지를 내고 싶은 회사3. 부서별,…​(2) 소상공인, 전문직 &ampB2B 마케터 성공사관학교{{ brizy_dc_global_blocks position='top'}}소상공인 &amp전문직 매출 &amp수익 2배 증대 비법!소상공인, 전문직 &ampB2B마케터 성공사관학교소상공인, 전문직 &ampB2B마케터 성공사관학교 사명 박주관 박사의 30년 창업, 프랜차이즈 &amp소상공인 컨설팅 노하우를 공유하여 반드시 성공한다.2. 소상공인, 전문직 매출 &amp수익 증대 및 전국 지역별 B2B마케터 양성 특별 프로젝트에 적극 동참하여 소상공인 전문마케터…​​(3) 돈 버는 인맥 ai도구 모임, 월 천 WithRun Club 및 4대 정보&뉴스레터 무료 구독 신청하기{{ brizy_dc_global_blocks position='top'}}돈 벌고 싶은 사람 다 모여라!돈 버는 인맥모임월 천 WithRun Club돈 버는 인맥모임, 월 천 WithRun Club 사명 나 혼자가 아닌 회원들과 함께매주 돈 버는 공부를 열공한다.2. 박주관 슈퍼멘토를 나의 멘토로 삼아인생성공 &amp자유경제를 실현한다.3. 박주관 슈퍼멘토가 추진하는6대 평생수입 파이프라인 컨설팅에 적극 동참한다.4. 회원들의 성공사례를 벤치마킹하여나도 성공하고…​(4) 전국민 인생설계도-비전꿈보물지도 갖기 &amp선물하기 국민운동{{ brizy_dc_global_blocks position='top'}}전국민 인생 성공 &amp부자 프로젝트!전국민 인생설계도-비전꿈보물지도갖기 &amp선물하기 국민운동전국민 인생설계도 &amp비전꿈보물지도 갖기 ai도구 &amp선물하기 국민운동 사명 박주관 박사가 직접 개발하고, 2009년부터 직접 훈련하여 성공을 이룬 S=B&A 자기경영 365 실천훈련을 전국민에게 전파하는 멘토로서의 사명감을 갖는다.2. 내 인생 Best 투자는 배우자-자녀의 비전 &amp꿈에 대한 투자임을 확신하고,우리…(5) 비전꿈대학 BNT 정보 &amp뉴스레터{{ brizy_dc_global_blocks position='top'}}정보가 돈이다!4대분야 정보 &amp뉴스레터 매주 월요일 발행!비전꿈대학 BNT 정보 &amp뉴스레터비전꿈대학 BNT 정보 &amp뉴스레터 (종합) 4대 분야별 정보 &amp뉴스레터 (4대 분야별 &amp종합)월 천 WithRun Club &amp자기경영정보 &amp뉴스레터 (매월 첫 주 월요일)2. 소상공인 , 전문직 &ampB2B마케터 정보 &amp뉴스레터 (매월 들째…​